سياسة الاسترجاع
سياسة الاسترداد والاستبدال (للعملاء)
تاريخ النفاذ: 16 سبتمبر 2023
نشكرك على التسوق في متجر shopminimarket .com ، أدخل اسم متجرك هنا . نحن نسعى جاهدين لتوفير تجربة تسوق سلسة ونريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن عملية الشراء الخاصة بك. تحدد هذه السياسة إرشاداتنا وإجراءاتنا لمعالجة عمليات رد الأموال والاستبدال. من خلال إجراء عملية شراء على موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على شروط هذه السياسة.
لطلب الإرجاع والاستبدال (للعملاء)
التاريخ السرياني: 16-سبتمبر-2023
شكرا لتسوقك في Partner shopminimarket .com . نهدف إلى تقديم تجربة تسوق سلسة ونك تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. للسيطرة على هذه الإجراءات وشروطنا تخطط لعمليات الإرجاع والاستبدال. من خلال إجراء عملية الشراء على موقعنا، فإنك تتوافق مع شروط هذه السياسة.
أهلية الاستبدال
أهلية المنتج
باعتبارها شركة مسؤولة، تريد shopminimarket.com التأكد من استلام العملاء للمنتجات في حالتها الأصلية وأنها ليست غير صحيحة أو مكسورة أو بها عيب. إذا تلقيت منتجًا غير صحيح أو معيب أو مكسور أو تالف، فأنت مؤهل للحصول على بديل مجاني.
الأهلية للمنتج
بصفتنا شركة رفض، تسليط الضوء على shopminimarket .com لضمان استلام العميل للمنتج في حالته الأصلية وعدم كونه غير طبيعي أو تالف. إذا تلقيت منتجًا غير صحي أو تالفًا أو معيبًا، فيرجى تقديم توصية لقانون الإرشادات الخاص به.
الإطار الزمني
يجب عليك طلب الاستبدال خلال 3 أيام من تاريخ التسليم. بعد هذه الفترة، لن نتمكن من معالجة أي طلبات استبدال.
الإطار الزمني
يجب عليك طلب الاستبدال خلال 3 أيام من تاريخ التسليم. بعد هذه الفترة، لن تتمكن من استبدال أي طلبات.
عملية الاستبدال
البدء
لبدء عملية الاستبدال، يرجى مشاركة مقطع فيديو للمنتج الخاطئ أو المعيب أو التالف مع فريق دعم العملاء لدينا في الإطار الزمني المؤهل. في كثير من الحالات، قد تكون المشكلة متعلقة باستخدام المنتج، ويمكن لفريقنا إرشادك حول كيفية حلها. إذا قررنا أن المنتج معيب بالفعل:
بدء التشغيل
بدء العملية البديلة، يرجى مشاركة فيديو للمنتج غير الصحيح أو المعيب أو التالف مع فريق دعم العملاء لدينا في فترة زمنية محددة. في العديد من الحالات، قد يكون السبب متعلقًا بالمنتج، ويمكننا توجيهك لحل المشكلة. إذا سببنا أن المنتج تالف بالفعل:
الخيار أ
سنقوم بتحديد موعد لاستبدال المنتج خلال 14 يوم عمل. يرجى تعبئة المنتج (صندوق المنتج الأصلي وجميع الملحقات) حتى يلتقطه لك مندوب التوصيل ويزودك بالبديل.
الخيارات المتاحة للاستبدال
الخيار أ:
سنطلب منك شحن المنتج بشكل غير صحيح أو المعيب أو التالف في العبوة الأصلية (صندوق المنتج الأصلي وجميع الملحقات) إلى مستودعنا في العنوان التالي:
يرجى ملاحظة أننا لا نقدم بدائل في حالة "تغيير رأيك".
يرجى ملاحظة أننا لا نقدم بديلاً في "حالة تغيير الرأي".
استرداد
ليس لدينا سياسة استرداد الأموال.
سياسة الاسترداد
ليس لدينا نسخة قابلة للاسترداد.
