سياسة الشحن
نشكرك على التسوق من خلال shopminimarket.com. نهدف إلى توفير تجربة شحن سلسة وفعالة لجميع عملائنا. يُرجى قراءة سياسة الشحن الخاصة بنا لفهم إجراءات الشحن وأوقات التسليم المقدرة وأي تفاصيل إضافية تنطبق على طلباتك.
1. مناطق الشحن
حاليًا، يوفر موقع shopminimarket.com خدمة الشحن داخل المملكة العربية السعودية فقط، ولا نقوم حاليًا بالشحن إلى صناديق البريد أو العناوين الدولية.
2. خيارات الشحن والتكاليف
تختلف تكاليف الشحن وفقًا لحجم طلبك ووزنه ووجهته. سيتم احتساب رسوم الشحن، إن وجدت، عند إتمام عملية الشراء وعرضها قبل إتمام عملية الشراء.
ًالشحن مجانا
نحن نقدم شحنًا قياسيًا مجانيًا لجميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن SAR [حدد المبلغ إذا كان ذلك ممكنًا].
3. وقت المعالجة
-
معالجة الطلبات : تتم معالجة الطلبات عادةً خلال [1-2 يوم عمل].
-
عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية : سيتم معالجة الطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية في يوم العمل التالي.
4. أوقات التسليم المقدرة
-
الشحن القياسي : [3-7 أيام عمل] داخل المدن الرئيسية في المملكة العربية السعودية.
-
المناطق النائية : قد يستغرق التسليم [1-3 أيام عمل] إضافية للمواقع النائية.
يرجى ملاحظة أن هذه أوقات التسليم التقديرية، وقد تحدث تأخيرات بسبب ظروف غير متوقعة، مثل الظروف الجوية، أو المشكلات اللوجستية، أو فترات العطلات.
5. تتبع طلبك
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تأكيدية تحتوي على رقم التتبع. يمكنك تتبع تقدم شحنتك من خلال الرابط الموجود في البريد الإلكتروني أو بزيارة موقع الويب الخاص بشركة الشحن.
6. مشاكل التسليم
إذا كانت هناك مشكلة في تسليم طلبك:
-
محاولات التسليم الفاشلة : في حالة محاولات التسليم الفاشلة، يقوم الناقل عادةً بمحاولة [2-3] للتسليم. يرجى التأكد من دقة معلومات الاتصال الخاصة بك للتواصل مع الناقل.
-
عنوان غير صحيح : لا نتحمل مسؤولية عمليات التسليم التي تتم إلى عناوين غير صحيحة أو غير كاملة يقدمها العملاء. يرجى التحقق مرة أخرى من عنوان الشحن الخاص بك قبل تقديم الطلب.
-
الطرود المفقودة أو التالفة : إذا فقدت طلبك أو تضرر أثناء النقل، يرجى الاتصال بنا على الفور على [بريدك الإلكتروني لخدمة العملاء]. وسوف نعمل مع شركة الشحن لحل المشكلة.
7. الاستلام من المتجر
[إذا كان ذلك ممكنًا، اذكر ما إذا كنت تقدم خدمة الاستلام داخل المتجر وأي شروط أو مواقع استلام مرتبطة.]
8. التغييرات على سياسة الشحن
يحتفظ موقع shopminimarket.com بالحق في تحديث أو تغيير سياسة الشحن الخاصة بنا في أي وقت. يرجى مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للحصول على أي تحديثات.
